Меню

Теперь держатели карточек, выпущенных ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), получили возможность пользоваться системой мобильных платежей Apple Pay

Apple Pay — это удобный и безопасный способ оплаты в магазинах, в приложениях и в интернете с помощью iPhone, Apple Watch, iPad и Mac.

Оформить карту бесплатно

А ещё Apple Pay — это быстрый способ оплаты в интернете и приложениях. Вам больше не придётся регистрироваться в онлайн-магазинах и заполнять длинные формы.

Apple Pay работает везде, где есть эти значки:

Как добавить Карточку в Apple Pay
  • 1. Открой приложение Wallet

    2. Коснитесь значка «+» в правом верхнем углу

    3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes

    4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры iPhone.

  • 1. Откройте приложение Watch на iPhone

    2. Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту»

    3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes

    4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры iPhone.

  • 1. Откройте Настройки.

    2. Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту».

    3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes.

    4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры iPad.

  • 1. Откройте Системные настройки.

    2. Зайдите в раздел «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить карту».

    3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes.

    4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры MacBook Pro.

Вопрос-ответ

Где я могу расплатиться Apple Pay?

Везде, где поддерживается технология бесконтактной оплаты. Эти точки обозначены символом

Насколько безопасна оплата товаров и услуг с использованием Apple Pay?

Уровень безопасности при поведении операций оплаты с помощью Apple даже выше, чем обычные операции с пластиковыми карточками, поскольку Вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца, FaceID или паролем. Номер карты и личные данные не сообщаются торговым организациям, и реальные номера карт не хранятся ни на устройстве, ни на серверах Apple.

Сколько стоит подключение Apple Pay?

Подключение Apple Pay абсолютно бесплатно. Оплачиваетсмя только непосредственно сама карточка (комиссия за выпуск, обслуживание, и т.п.), которая привязана к кошельку Apple Wallet. Никаких дополнительных комиссий не взимается.

Что будет с данными Apple Pay, есть передать телефон в сервис?

Данные Apple Pay зашифрован, и доступ к ним нельзя получить путем физического вскрытия устройства. Тем не менее, рекомендуем предварительно удалить Ваши данные с устройства, перед его передачей третьим лицам.

Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

При использовании фирменных чехлов Apple можно производить оплату через Apple Pay. Однако о чехлах сторонних производителей данной информации нет.

Что делать с сервисом Apple Pay, если привязанная карточка была утеряна?

Требется обратиться в Банк с заявлением об утере карты любым удобным Вам способом- звонок или письмо в Банк, онлайн консультация, а также непосредственно обращение ближайшее отделение Банка. Использование Apple Pay будет ограничено по причине блокировки зарегистрированной в сервисе карточки.

Что делать, если я потерял свой телефон с зарегистрированным сервисом Apple Pay?

При использовании Apple Pay необходимо подтверждать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или пароля. Такие функции помогают предотвратить доступ других пользователей к Apple Pay на устройстве iPhone, iPad, Apple Watch или компьютере Mac.

В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

Вы также можете заблокировать карточку зарегестрированную в сервисе, обратившись в Банк.

Что будет с сервисом Apple Pay при перевыпуске карточки?

Карточка будет удалена из Apple Wallet и Вам потребуется добавить в него выпущенную карточку.

Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца), Face ID (сканер лица) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карточки может быть запрошен терминалом торговой точки.

Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карточки, ни к банковскому счету Карточки. Apple Pay не знает остатка средств на карточке.

Можно ли добавить неименную карточку?

Да, можно, при этом при подключении карточки в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карточки.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

Все аналогично карте, на которую зарегестирован сервис Apple Pay.

Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения? то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при регистрации сервиса Apple Pay

На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

  • еще 5 неверных попыток— 1 минута ожидания
  • еще 5 неверных попыток — 5 минут ожидания

Далее зависит от настроек безопасности устройства.

Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

Что будет с карточкой, если я удалю сервис Apple Pay?

Ничего. Пластиковая карточка будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Дизайн карточки на экране отличается от дизайна пластиковой карточки

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться сервисом Apple Pay.

Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

Наиболее распространенные причины:

  • Устройство не поддерживает Apple Pay
  • Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
  • Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
  • Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
  • Неверно введен СМС-код
  • Неустойчивое интернет-соединение
  • Неустойчивый сигнал сотовой связи
  • Превышено количество одновременно зарегистрированных карточек (максимум 8 разных в одно устройство, 20 устройст, на которые можно зарегестрировать одну карточку)

Проверить, что

  • выполнен вход в iCloud;
  • версия iOS 10 и выше
  • в настройках устройства указан регион «Беларусь»

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карточку на часы?

Карточка добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

Могу ли я добавить на свое устройство карточку третьего лица?

Банк не рекомендует загружать карточки третьих лиц на свои устройства.

Что будет с моими зарегистрированными в сервисе Apple Pay карточками, если я удалю Touch ID, Face ID или все пароли с IPhone / IPad?

Все зарегистрированные карточки будут удалены.

Что будет с сервисом Apple Pay , если я обновлю версию iOS?

Сервис продолжит работать.

Что будет с сервисом Apple Pay, если я сброшу настройки сети?

Сервис продолжит работать.

Участвуйте в акции
  • Как добавить карту
  • Как заплатить используя Touch ID?
  • Как заплатить используя Face ID?
  • Теперь держатели карточек, выпущенных ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), получили возможность пользоваться системой мобильных платежей Apple Pay

    Apple Pay — это удобный и безопасный способ оплаты в магазинах, в приложениях и в интернете с помощью iPhone, Apple Watch, iPad и Mac.

    Оформить карту бесплатно

    А ещё Apple Pay — это быстрый способ оплаты в интернете и приложениях. Вам больше не придётся регистрироваться в онлайн-магазинах и заполнять длинные формы.

    Apple Pay работает везде, где есть эти значки:

    Как добавить Карточку в Apple Pay
    • 1. Открой приложение Wallet

      2. Коснитесь значка «+» в правом верхнем углу

      3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes

      4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры iPhone.

    • 1. Откройте приложение Watch на iPhone

      2. Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту»

      3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes

      4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры iPhone.

    • 1. Откройте Настройки.

      2. Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту».

      3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes.

      4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры iPad.

    • 1. Откройте Системные настройки.

      2. Зайдите в раздел «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить карту».

      3. Введите код безопасности, чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, привязанную к вашей учётной записи iTunes.

      4. Или выберите «Добавить другую карту» и отсканируйте её при помощи камеры MacBook Pro.

    Вопрос-ответ

    Где я могу расплатиться Apple Pay?

    Везде, где поддерживается технология бесконтактной оплаты. Эти точки обозначены символом

    Насколько безопасна оплата товаров и услуг с использованием Apple Pay?

    Уровень безопасности при поведении операций оплаты с помощью Apple даже выше, чем обычные операции с пластиковыми карточками, поскольку Вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца, FaceID или паролем. Номер карты и личные данные не сообщаются торговым организациям, и реальные номера карт не хранятся ни на устройстве, ни на серверах Apple.

    Сколько стоит подключение Apple Pay?

    Подключение Apple Pay абсолютно бесплатно. Оплачиваетсмя только непосредственно сама карточка (комиссия за выпуск, обслуживание, и т.п.), которая привязана к кошельку Apple Wallet. Никаких дополнительных комиссий не взимается.

    Что будет с данными Apple Pay, есть передать телефон в сервис?

    Данные Apple Pay зашифрован, и доступ к ним нельзя получить путем физического вскрытия устройства. Тем не менее, рекомендуем предварительно удалить Ваши данные с устройства, перед его передачей третьим лицам.

    Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?

    При использовании фирменных чехлов Apple можно производить оплату через Apple Pay. Однако о чехлах сторонних производителей данной информации нет.

    Что делать с сервисом Apple Pay, если привязанная карточка была утеряна?

    Требется обратиться в Банк с заявлением об утере карты любым удобным Вам способом- звонок или письмо в Банк, онлайн консультация, а также непосредственно обращение ближайшее отделение Банка. Использование Apple Pay будет ограничено по причине блокировки зарегистрированной в сервисе карточки.

    Что делать, если я потерял свой телефон с зарегистрированным сервисом Apple Pay?

    При использовании Apple Pay необходимо подтверждать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или пароля. Такие функции помогают предотвратить доступ других пользователей к Apple Pay на устройстве iPhone, iPad, Apple Watch или компьютере Mac.

    В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.

    Вы также можете заблокировать карточку зарегестрированную в сервисе, обратившись в Банк.

    Что будет с сервисом Apple Pay при перевыпуске карточки?

    Карточка будет удалена из Apple Wallet и Вам потребуется добавить в него выпущенную карточку.

    Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?

    При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца), Face ID (сканер лица) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карточки может быть запрошен терминалом торговой точки.

    Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?

    Нет, это невозможно.

    Могу ли я использовать Apple Pay за границей?

    Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.

    Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?

    Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карточки, ни к банковскому счету Карточки. Apple Pay не знает остатка средств на карточке.

    Можно ли добавить неименную карточку?

    Да, можно, при этом при подключении карточки в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карточки.

    Есть ли ограничения по суммам оплаты?

    Все аналогично карте, на которую зарегестирован сервис Apple Pay.

    Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения? то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.

    На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при регистрации сервиса Apple Pay

    На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.

    Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?

    В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.

    • еще 5 неверных попыток— 1 минута ожидания
    • еще 5 неверных попыток — 5 минут ожидания

    Далее зависит от настроек безопасности устройства.

    Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?

    SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.

    Что будет с карточкой, если я удалю сервис Apple Pay?

    Ничего. Пластиковая карточка будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

    Дизайн карточки на экране отличается от дизайна пластиковой карточки

    Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться сервисом Apple Pay.

    Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch

    Наиболее распространенные причины:

    • Устройство не поддерживает Apple Pay
    • Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
    • Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
    • Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
    • Неверно введен СМС-код
    • Неустойчивое интернет-соединение
    • Неустойчивый сигнал сотовой связи
    • Превышено количество одновременно зарегистрированных карточек (максимум 8 разных в одно устройство, 20 устройст, на которые можно зарегестрировать одну карточку)

    Проверить, что

    • выполнен вход в iCloud;
    • версия iOS 10 и выше
    • в настройках устройства указан регион «Беларусь»

    Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple

    У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карточку на часы?

    Карточка добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.

    Могу ли я добавить на свое устройство карточку третьего лица?

    Банк не рекомендует загружать карточки третьих лиц на свои устройства.

    Что будет с моими зарегистрированными в сервисе Apple Pay карточками, если я удалю Touch ID, Face ID или все пароли с IPhone / IPad?

    Все зарегистрированные карточки будут удалены.

    Что будет с сервисом Apple Pay , если я обновлю версию iOS?

    Сервис продолжит работать.

    Что будет с сервисом Apple Pay, если я сброшу настройки сети?

    Сервис продолжит работать.

    Участвуйте в акции
    • Как добавить карту
    • Как заплатить используя Touch ID?
    • Как заплатить используя Face ID?
  • Мобильная версия сайта