Вопросы-ответы
Работа с обращениями
Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц
Информация о минимальной обязательной сумме ежемесячного платежа:
- доступна в интернет-банке / мобильном приложении VTB mBank;
- доступна посредством запроса «USSD-предстоящий платеж по кредиту» (для абонентов А1 и МТС) следующего формата: *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов, где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос должен быть выполнен кредитополучателем с мобильного телефона, предоставленного в банк вместе с иными клиентскими данными (первоначально в заявлении-анкете);
- доступна к получению в офисе банка (при себе иметь паспорт) и по звонку по контактным телефонам.
На момент подачи заявки на кредитный продукт возраст индивидуального предпринимателя должен быть от 25 лет и до 64 лет (включительно).